Mobius Group impulsa la captación y fidelización del talento en centros de automoción

Mobius Group impulsa la captación y fidelización del talento en centros de automoción

Mobius Group, referente en la gestión de flotas y movilidad corporativa, ha reafirmado su compromiso con la captación y fidelización del talento, objetivo fundamental de su Plan Estratégico para 2024. En un evento reciente en el Centro Virgen de la Paloma del distrito Moncloa (Madrid), la empresa, perteneciente a Groupe Saretec, destacó la importancia de afrontar la creciente demanda de profesionales cualificados en áreas como la mecánica, la electrónica y la gestión de flotas.

Madrid, 29 de enero de 2024 – Mobius Group busca ser un referente empleador, no solo en términos de creación de empleo sino también como defensor de la formación del talento en el ámbito de la automoción, la posventa y la gestión de flotas. La iniciativa incluye charlas en centros de Formación Profesional como parte de un plan integral de visitas en el ámbito académico. Hasta el Centro Virgen de la Paloma en el distrito Moncloa se desplazaron hace unos días Gregorio Castaño, responsable del departamento de mecánica del gabinete pericial de INVARAT; José García, perito en Mobius Group; Alba Ballesteros y Julia Muñoz, del departamento de Recursos Humanos de Mobius Group.

Los formadores compartieron diversas oportunidades profesionales en Mobius Group, tanto en su área de servicios como de procesos o consultoría, y abordaron las experiencias y conocimientos desde sus respectivas áreas. Más de 30 alumnos participaron activamente en la conferencia.

Pilar Pato, directora de Recursos Humanos de MOBIUS GROUP, subraya como objetivo de estas visitas a los centros “nuestro deseo de mostrar todas las salidas que existen en el mundo de la automoción. En Mobius, ofrecemos oportunidades de formación e inmersión en diferentes áreas, desde la posventa hasta la consultoría de flotas”.

“Cazatalentos” internos

Como parte de sus esfuerzos para fortalecer su compromiso con el talento, Mobius Group ha inaugurado un espacio dedicado al talento en su página web. Además, la empresa ha lanzado la acción interna “Cazatalentos”, un programa que recompensa a los empleados que recomiendan perfiles para las posiciones abiertas.

“Queremos asegurarnos de que nuestro equipo esté formado por personas apasionadas y comprometidas. La iniciativa ‘Cazatalentos’ es una forma de reconocer y premiar a aquellos que nos ayudan a construir un equipo fuerte y diverso”, explica Pilar Pato quien se muestra muy satisfecha con la involucración de la plantilla ya que, desde su puesta en marcha, se han hecho 12 contrataciones de perfiles recomendados por las personas de Mobius Group.  Además, se ha formado una bolsa de perfiles técnicos y tecnológicos que garantizan contar con una reserva en cantera.

Mobius Group cuenta con el “Premio Líder Calidad en el Empleo“, un reconocimiento que destaca su compromiso con la creación de empleo y la formación del talento en el ámbito de la automoción y la gestión de flotas. También ha sido merecedora del “Premio Líder Empleo Cualificado” otorgado por el Ayuntamiento de Alcobendas, que reconoce a empresas destacadas por su contribución al dinamismo económico y al empleo en la ciudad.

Fuente: Mobius Group Saretec. Redacción: Mobius Group

Teresa Alonso-MajagranzasMobius Group impulsa la captación y fidelización del talento en centros de automoción
Plan Estratégico 2024 de Saretec para Mobius Group, su marca de movilidad

Plan Estratégico 2024 de Saretec para Mobius Group, su marca de movilidad

En el Plan Estratégico de Saretec para Mobius Group destaca la ambiciosa inversión que el grupo francés va a destinar tanto a la formación y desarrollo profesional de las personas, como a la tecnología para la movilidad. El objetivo es impulsar el compromiso con los clientes de Mobius Group y sus unidades de negocio.

 

Madrid, 27 de diciembre de 2023 – Groupe Saretec adquirió el 100% de Mobius Group y sus unidades de negocio el pasado mes de julio. Ahora ha presentado las líneas maestras de su Plan Estratégico para el primer trimestre de 2024, dirigido a fortalecer el liderazgo de Mobius Group, su marca de movilidad, en torno a sus cuatro pilares estratégicos: innovación, compromiso con el cliente, sostenibilidad y la creación de un entorno laboral ejemplar.

El objetivo principal de este Plan Estratégico es consolidar la posición de liderazgo de Mobius Group e impulsar la innovación eficiente y sostenible para conformar nuevas respuestas para las nuevas demandas de la movilidad.

Las líneas maestras del plan se han compartido en una reunión en las oficinas de Mobius en Madrid con los coordinadores de Mobius Madrid y Zaragoza, GarantiPLUS, PTRZ e Invarat. Jean Vincent Raymondis, CEO de Groupe Saretec, ha presentado las acciones e inversiones más importantes a desarrollar en los tres primeros meses del año.

INNOVACIÓN

Con una inversión significativa de 400.000 euros en el primer trimestre de 2024, Mobius Group impulsará la tecnología para optimizar la eficiencia del servicio. Soluciones innovadoras como JustNow! para la gestión de procesos, Seeker para la compra inteligente de recambios o la plataforma Ágil de GarantiPLUS potenciarán su rendimiento, funcionalidades y diseño. Además, se fortalecerán las soluciones de peritación, capitalizando la experiencia y las soluciones desarrolladas por Saretec.

COMPROMISO CON EL CLIENTE

El compromiso con el servicio al cliente se convierte en un eje estratégico clave. El enfoque estará en simplificar y unificar procesos, facilitando así la internacionalización y mejorando la experiencia del cliente. Se impulsará la agilización de procesos a través de la recién creada oficina técnica de procesos.

EMPLEADORA DE REFERENCIA

En 2024, Groupe Saretec se dedicará a impulsar políticas de desarrollo profesional para consolidar a Mobius Group como una empleadora de referencia en el sector de la automoción. La atracción y retención de los mejores talentos serán fundamentales para el crecimiento sostenido de la compañía.

INTERNACIONALIZACIÓN

El objetivo es llevar la marca Mobius Group más allá de las fronteras españolas, expandiendo su presencia a nivel global y ofreciendo sus procesos y soluciones innovadoras para la movilidad en los mercados internacionales.

Este Plan Estratégico 2024 representa un hito crucial en la evolución de Mobius Group bajo la tutela de Groupe Saretec. La empresa está preparada para enfrentar los desafíos futuros y consolidar su liderazgo en innovación, servicio al cliente y sostenibilidad en el sector de servicios de garantías mecánicas, peritaciones, reparaciones y gestión de la movilidad.

Fuente: Mobius Group Saretec. Redacción: Mobius Group

Teresa Alonso-MajagranzasPlan Estratégico 2024 de Saretec para Mobius Group, su marca de movilidad
José Luis Alonso, nuevo director general de GarantiPLUS

José Luis Alonso, nuevo director general de GarantiPLUS

 

En los últimos tres años, José Luis Alonso ha liderado con éxito la estrategia de ventas de GarantiPLUS. Tras la reciente salida del anterior director de la compañía, José Luis asume el rol de director general en un momento clave: la empresa cierra el año 2023 con un récord histórico de ventas y ha sido adquirida en su totalidad por el grupo francés Saretec en julio.

Madrid, 26 de diciembre de 2023 – José Luis Alonso, artífice de la estrategia de ventas que llevó a GarantiPLUS a alcanzar un récord histórico este año, asume ahora la posición de director general. Su liderazgo estará respaldado por Carlos Moreno, responsable de grandes cuentas y concesionarios, y por José Luis del Amo, actual responsable del área de seguros, y que asume la dirección del equipo de venta digital.

Estos cambios se producen tras la salida de parte del equipo de la compañía y de Héctor Izquierdo, quien fundara la compañía que vendió a la empresa Mobius Group a finales de 2020. La adquisición del 100% de Mobius por Groupe Saretec en julio de 2023 integra a GarantiPLUS en un grupo internacional de gran solvencia, con más de 2.000 empleados y una cifra de negocio que asciende a los 230 millones de euros. Esta operación es fundamental para seguir impulsando la transformación digital de la compañía, centrada en el compromiso con el cliente y en el diseño de seguros de garantía mecánica adaptados a sus necesidades.

Saretec ha desarrollado un Plan Estratégico para la compañía en España y ha confirmado una inversión de 400.000 euros en el primer trimestre de 2024 destinados a mejorar la tecnología de Mobius Group y sus unidades de negocio. Entre las soluciones que pretende impulsar se encuentra la plataforma Ágil de GarantiPLUS, centrada en la experiencia digital del cliente.

GarantiPLUS, especializada en proporcionar experiencias de seguridad a través de garantías mecánicas y seguros de garantía mecánica para todo tipo de vehículos junto a Ges Seguros, se destaca en el mercado por su oferta completa de servicios y productos flexibles y personalizables. Desde seguros específicos hasta seguros flotantes, garantía mecánica para vehículos de ocasión o micro productos exclusivos para fabricantes, concesionarios, distribuidores y compraventas.

José Luis Alonso pone el acento en los retos de 2024: “Nuestra estrategia se basa en escuchar para personalizar un ecosistema de servicios de seguridad que aumentan la confianza en las operaciones de compraventa y generan ingresos para nuestros clientes del sector automoción. En 2024 vamos a consolidarnos como la mayor compañía de garantías mecánicas con respaldo asegurador avalados por la fortaleza de nuestro grupo empresarial y por el fortalecimiento de nuestros equipos”.

En mayo de 2023, GarantiPLUS formalizó una alianza con la Asociación Nacional de Vendedores y Reparadores (Ganvam) y Ges Seguros. Este acuerdo de colaboración tiene como objetivo facilitar la digitalización de las pymes del sector y responder a las demandas del mercado actual.

Fuente: Mobius Group. Redacción: Mobius Group

Teresa Alonso-MajagranzasJosé Luis Alonso, nuevo director general de GarantiPLUS
GarantiPLUS escenifica su digitalización estrenando nueva marca y se posiciona en el sector Insurtech

GarantiPLUS escenifica su digitalización estrenando nueva marca y se posiciona en el sector Insurtech

La compañía ha protagonizado una gran transformación interna que escenifica ahora con el cambio de marca, su próxima plataforma 3.0 para sus clientes y su nueva división Insurtech.


21/09/22 – La empresa especializada en garantías mecánicas finaliza un intenso proceso de digitalización y renovación interna que ahora escenifica con el lanzamiento de un nuevo logotipo. GarantiPLUS conserva su nombre pero desarrolla una nueva marca, con una tipografía ágilmente gruesa representando su solvencia empresarial y apostando también en sus colores por la digitalización. El nuevo logo representa los servicios de valor añadido que GarantiPLUS pone a disposición de sus clientes.

El sector de las garantías mecánicas, tradicionalmente marcado por una presión competitiva centrada en los precios, necesitaba una evolución como la que hemos realizado desde GarantiPLUS junto a Mobius Group. Nuestro valor diferencial se centra en los servicios y el valor que damos a nuestros clientes; en eso somos los mejores aliados” dice Héctor Izquierdo, CEO de GarantiPLUS.

El laurel sigue presente en el isotipo, representando el papel protector de la madera de este árbol. Adopta además los colores azul y verde del grupo empresarial Mobius Group, en el que se integró a finales de 2020, potenciando la capacidad tecnológica y el espíritu disruptivo que caracteriza a las empresas del grupo.

Nueva plataforma 3.0 para una experiencia 100% digital de sus clientes

El cambio de logotipo coincide con la próxima puesta en marcha de la nueva plataforma 3.0 de atención al cliente. Un paso de gigante no solo en digitalización de procesos de contratación, seguimiento de averías, coberturas y pagos sino, sobre todo, en la mejora de la experiencia de cliente.

Esta nueva plataforma es una extensión digital de GarantiPLUS a la que los clientes podrán acceder a través de cualquier dispositivo con acceso a Internet. Se consolida así la accesibilidad omnicanal; un servicio que trata todas las interacciones con el cliente como parte de una conversación única y generando una experiencia personalizada en la gestión de las garantías de sus vehículos.

Nueva división Insurtech para el sector

Tras una década innovando en el sector de las garantías mecánicas para particulares y profesionales, GarantiPLUS ha acumulado una amplia experiencia en el sector seguros. Es una empresa intermediaria de la operación de seguros con GES SEGUROS y es responsable del análisis de riesgo hasta la entrega de póliza.

Entre los servicios que ofrece GarantiPLUS Insurtech está la digitalización de procesos legales VINCULADOS a la emisión de pólizas, el análisis de datos de manera predictiva para generar productos realmente ajustados a las necesidades de tomadores o beneficiarios y para supervisar y reducir riesgos de manera rápida y efectiva.

Además, GarantiPLUS brinda servicios a aseguradoras y asegurados, lo que le ha permitido diseñar metodologías ágiles con el foco puesto en la digitalización de procesos internos de las compañías de seguros. “GarantiPLUS se abre paso en el sector Insurtech con una amplia oferta de productos y servicios que mejoran la experiencia digital del asegurado. Estamos preparados para dar este nuevo salto y seguir colaborando con proyectos disruptivos que están teniendo una gran aceptación en las compañías aseguradoras”, explica Héctor Izquierdo.

GarantiPLUS cuenta con un Seguro de Garantías Mecánica muy bien posicionado en el sector de la mano de GES SEGUROS. Este modelo lleva implícita la gestión de las faltas de conformidad. Los programas de garantías que complementan al seguro pueden diseñarse como productos específicos que GarantiPLUS formula conforme a las necesidades.

Hace justo un año, GarantiPLUS y la Insurtech WeeCover firmaron una alianza para incluir en todas las garantías mecánicas un seguro de hospitalización frente a accidentes de tráfico, añadiendo un valor tan innovador como beneficioso dentro de las ventajas tradicionales de los seguros de garantías mecánicas.

Los clientes del Seguro de Garantía Mecánica de GarantiPLUS valoran muy positivamente la libre elección de taller; la agilidad en la gestión de las piezas de recambio o el compromiso 24 horas de su gabinete pericial.  

Teresa Alonso-MajagranzasGarantiPLUS escenifica su digitalización estrenando nueva marca y se posiciona en el sector Insurtech
La garantía de pago, la cobertura y la atención al cliente, factores decisivos para elegir la marca de garantías mecánicas de vehículos

La garantía de pago, la cobertura y la atención al cliente, factores decisivos para elegir la marca de garantías mecánicas de vehículos

Un reciente estudio posiciona a GarantiPLUS como la marca más reconocida y con mayor notoriedad y la sitúa entre las más recomendadas por garantía de pago, cobertura y atención al cliente.


Lunes, 2 de septiembre de 2022 – Hasta 272 concesionarios, marcas automovilísticas, compraventas de vehículos, talleres, corredurías de seguros, periodistas especializados en motor y gestorías de toda España han participado en el estudio de INIZIA MCG sobre la percepción y necesidades del sector de las garantías mecánicas y las claves para elegir la marca de garantías mecánicas. El informe concluye que GarantiPLUS es la marca de garantías mecánicas con el mayor reconocimiento de calidad; el más alto grado de notoriedad; y un “top of mind” del 44,2%.

Los tres factores más valorados a la hora de contratar garantías mecánicas: la garantía de pago, la cobertura y la atención al cliente. En los dos primeros factores, GarantiPLUS se sitúa entre las tres marcas de garantías mejor valoradas, ocupando la primera posición como marca más asociada con la calidad de la atención al cliente.

El precio y el servicio on line los siguientes factores más valorados a la hora de elegir la marca de garantías mecánicas a contratar. Del informe se desprende que ninguna marca de garantías logra posicionarse por estos factores. Otros valores como la responsabilidad social corporativa o el valor añadido tienen una importancia como factor de decisión muy poco concluyente.

GarantiPLUS puso en marcha este estudio para escuchar de primera mano al sector profesional y acercarse aún más a sus necesidades. El CEO de GarantiPLUS, Hector Izquierdo, mantiene que “atender bien a nuestros clientes es ofrecerles una experiencia de seguridad personalizada que contribuya al desarrollo de su negocio. Este estudio confirma nuestro liderazgo en el mercado y nos señala nuevas necesidades del sector para las que GarantiPLUS pronto anunciará nuevas soluciones. Es una guía más para el camino de la innovación y la disrupción que iniciamos hace diez años y que hemos exportado con éxito en Latinoamérica”. 

Influencia de las acciones de venta

Los encuestados confiesan que su principal fuente de información para decidirse por una marca u otra son las recomendaciones de colegas profesionales con un 49,4%. Le siguen las visitas presenciales comerciales (25%); el posicionamiento en Internet (12,2%); las llamadas comerciales (11%); las promociones por WhatsApp (5,2%); los anuncios digitales (2,3%); y otras acciones comerciales (6,4%)

La contratación y el pago: mejor digitalmente

El medio telefónico es el preferido para recibir el servicio de atención al cliente, gestionar las reclamaciones, tratar la resolución de la cobertura de la avería y obtener información previa a la contratación. El medio digital es el preferido para pagar y contratar.

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